留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间:2017-01-03网名:lvchzh04标题:83路区间车运行时间
内容:
尊敬的总经理先生:
您好!目前83路区间车只有早上8:00-9:00从古荡发出,下午6:00-7:30从常二路公交站出发,而83路公交车却压根不来未来科技城板块,这对你我们住在未来科技城板块的居民去古荡沿线特别不方便。随着这边小区的逐步交付,目前悦西溪、叠彩园、西溪逸境、等周边小区居民去市区上班特别不方便。希望公交公司能够延长83路车的距离或者增加83路区间车的运行时间,能方便未来科技城板块去市区上班的居民,万分感谢!祝新年快乐~
回复时间:2017-01-09
您好!您的建议已收悉,我司会做好客流调查,根据实际客流情况视情考虑调整。
时间:2017-01-02网名:志坚标题:浙A4M976武林门到余杭司机态度恶劣抵触残疾人出行
内容:
我是一名坐轮椅的残友,独自出行很多次。跑过很多省份,推动各地无障碍建设,2017年1月2日下午5点左右。我刚刚参加完一个残友聚会从武林门北回家到老余杭,在车站偶遇我家人(家人队伍排前,管理人员可以作证),第一辆公交车来了,当时在管理队伍的工作人员很热情的让我们从后门上,当时司机不同意,没开后门,让我们坐后面来的506,在站台管理人员热情的安排下,家人和其他乘客帮助我第二辆后门上车,浙A4M976(编号为9-7796)司机显得不耐烦,对于我这名残障人士有语言上的牢骚,在公交车上司机不停的骂骂咧咧着,直到阿姨重新排队,上车,因为受不了司机的唠叨,阿姨坚持不坐我给留的位置,在这期间司机还不停的说,阿姨和他理论了,司机说了许多难听的话,并且多次从驾驶室,把安全带拿下,想冲过来,直到公交车上的乘客要求开车,他才启动汽车,本人虽有残疾,行动上也略有不变,,但是现在国家号召无障碍建设,让更多的残友走出家门参与社会,望公交公司给予我一个满意的答复,今天的事件太令我伤心了,希望公交公司还我残障人士一个绿色的出行环境,让更多的残障人士走出家门,享受祖国的大好河山,不要因为一个人为的障碍断送残友走出家门(PS,本人去过台湾,马路上有很多残障人士走出家门,而内地呢,中国的残疾人呢,希望社会能够包容我们,接纳我们,)
回复时间:2017-01-09
您好!经查:其反映的司机为506路7796司机:陈**,由武林门北开往余杭。当时其从后面上车,其阿姨也跟着从后门上车,没有排队。前门上车,后门下车是公交车的乘车规定,司机需认真做好监督工作,同时我司会教育司机做好方式方法的沟通,提高服务意识。
时间:2016-12-30网名:大猫标题:良渚万科未来城公交车不方便
内容:
您好,良渚街道万科未来城已经交付,附近公交车有372,389,b支8,b支8区间四个车次,但是只能说所谓的附近,四趟车最主要的问题是,附近车站离未来城都有一公里以上,极其不方便,希望政府部门帮我们在未来城附近增加站点和班次,谢谢,我觉得城市副中心比市中心公交配套更重要
回复时间:2017-01-09
您好!您的建议已收悉,我司会在线路优化调整时考虑。
时间:2016-12-28网名:zjymyf标题:五常街道西溪水岸公交站开通问题
内容:
五常街道西溪水岸公交站今年夏天已经建造完成了,那什么时候正式开通?计划有几条公交线?公交线分别到哪里?
回复时间:2017-01-06
您好!该线路由杭州公交经营,建议向杭州公交咨询。
时间:2016-12-22网名:建设社会主义标题:建议公交车准点发车
内容:
你好!
临平荷花塘公交车站首发站的782路,788路等车辆在早上七点左右的时候经常不准点发车,有时候早,有时候晚(其余时间段没坐过,因此不清楚)。导致我们公交一族常会错过,造成不便。希望在早上上班这段时间公交车能准时准点出发。谢谢!
回复时间:2017-01-06
您好!782路计划高峰间隔20-30分钟,平峰间隔30-40分钟,788路计划高峰间隔25分钟,平峰间隔30-40分钟,公交车对外公布的是首末班按时准点发车,其他时间段是根据路况、客流来决定的,存在不固定性。我司会尽量保证高峰时段班次的正常运营,方便乘客出行。