留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2017-09-18网名：宇标题：432路公交车路线规划不合理
内容：
您好！我想反映下432路公交车的行进路线问题！由于秋石高架水洪庙上下引桥的拆除。432路公交车要去崇贤镇绕一圈，在回到拱墅区石塘上秋石高架。高峰时段车辆太多造成拥堵！平均每天高峰时段要堵30分钟。对我们市民出行造成了极大的麻烦！本人建议能否将432路公交车高峰时段车辆改道，走石塘路至杨家村上秋石高架。（本人所指高峰时段是早6点至早8点）
回复时间：2017-09-22
您好！由于320国道施工432路行驶至崇贤走秋石高架，施工路段道路状况差导致早晚高峰期间车流量较大，不便之处尽请谅解。
时间：2017-09-18网名：环球雅思标题：505区间车
内容：
505区间车，很好的解决了临平-城西这边部分上班族的交通问题。但是在时间上，对于8:30上班--5:30下班和9:00上班--6:00下班的人群而言，存在班次太少，时间太紧赶不上该班次的情况。是否能够在正式运营后，多增加1~2个班次，给出行多一个选择呢？谢谢！
回复时间：2017-09-21
您好！505区间目前处于试运行阶段，客流还不稳定，线路也还不成熟。目前对于505区间的客流情况，每天都在做调查，后期会根据实际情况调整。
时间：2017-09-18网名：小白标题：771早高峰发车间隔太长
内容：
771早高峰发车间隔太长了，每天好多人挤不上去。现在临平山北入住的人越来越多，大多是往城区上班的，所以需要加密771班次或者增加车次?；褂芯褪窍衷?71终点站在理想银泰对面的那个地铁站，为什么在银泰旁边的那个地铁站不设置车站啊，还要走辅道等红绿灯转弯，起码要多花5分钟。
回复时间：2017-09-21
您好！经查771路计划高峰10-12分钟，平峰12-15分钟，为方便广大乘客，在康乐小区设置771区间车，缓解高峰期乘车问题。同时要求站员关注线路客流，根据实际客流情况灵活调度。反映人所述的理想银泰城附近站点问题，因终点站在临平南站（内有场站设施），此处距离临平南站不到500米，不考虑再次设置?？空镜?，望谅解。
时间：2017-09-16网名：朱标题：796公交不准时
内容：
我每天上下班都要坐796，自从延长路线之后，就经常不准备，今天早上第一班车居然没来，害我等了半个小时，弄得我上班迟到。
回复时间：2017-09-21
您好！原本从顺风路北口出发的头班车是796路车号9-7435，但由于车辆突然抛锚，致使发车时间延误，之后站员安排车号9-7436在6:19分发车，给您带来不便敬请谅解。
时间：2017-09-14网名：夏夏夏夏天标题：348路公交车司机不停站还骂人
内容：
真的很生气！下班坐公交车回家，快到站的时候，还特地站起来一下，想说可以早点到家，结果就眼睁睁看着公交车司机没停站就开走了！就这么开走了！
我问司机为什么不停，司机居然就大声地跟我吵起来了！说你自己为什么不说要下车啦！(此处省略一万次cnm)我就这么被强行带到了下一站，然后走回家....
真的很想投诉，这么无理又无礼的司机，怎么代表杭州接待世界游客？！记了车牌号，浙A7J772（9-7772），大约9月14日晚上8点25分开到“瓶窑汽车站”这站（武林门北开往瓶窑方向）
如果处理，请告知，否则会一直投诉。
回复时间：2017-09-21
您好！经查7772司机陈建潮，调监控20:23分司机在瓶窑社区站停站，开出站点有乘客要求下车，司机说其要早点走出来到下一站下车，监控中司机没有骂人。我司会要求司机做好规范停站和停站三秒钟工作。
