留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2017-10-17网名：Rigo标题：良渚东西大道上的公交
内容：
您好，良渚东西大道上的477和478只能到余杭镇，而且很早就收车了。389和372又都是停在文化村里面。仓前停保场已经启用，是不是可以考虑适当延长389或者372到仓前停保场，经东西大道七贤郡和香格里拉一带，方便沿线居民进出主城区，谢谢。
另：353能不能考虑增设西溪湿地周家村停站 是西溪湿地东区的主入口
回复时间：2017-10-30
您好！经查：389路从良渚文化村站开往三墩，该线路有13.5公里， 372路从良渚文化村站开往和睦新村站，线路长15.6公里。仓前停保基地到良渚文化村有21公里，距离较远，暂无计划考虑延伸。另其提到的建议353增设周家村站点，因设置站点需经杭州公交、行业管理部门调研审核，建议收悉，公司会向上级部门反映。
时间：2017-10-16网名：员工标题：电车分公司计财科
内容：
你好，
余杭公交公司的1000辆公交车的“窗帘布”没有及时卸下来呀，太脏了呀，今天已经是10月16号了，怎么还没有开始清理窗帘布呀，谢谢，
回复时间：2017-10-30
您好，您的建议已收悉。
时间：2017-10-14网名：admin标题：希望507公交周日周五学生上学和放学时间增加班次
内容：
首先非常感谢我们余杭公交对群众反馈的重视，一次是在总经理信箱反馈，一次是电话反馈希望在学生上学和放学的周日和周五增加507的班次，不管问题最终有没有解决，但我们公交公司处理问题的态度绝对需要点赞。
我们住在中泰，小孩子今年在塘栖中学上高一，学校要求下午1点钟到校，10点半的车子去太早，11点40分的车子去又赶不上，希望我们余杭公交的领导评估后，酌情增加一班11点或11点10分的班次，以解我们老余杭片区到塘栖中学上学家长的后顾之忧，谢谢！
回复时间：2017-10-30
您好！经查：507路从余杭汽车站发往临平方向，计划高峰30-40分，计划平峰60-80分钟一班，周五下午和周日下午由于有学生潮，车队根据实际客流情况，增加班次。我司会做好客流调查，视情况作调整。
时间：2017-10-12网名：何时才是希望标题：345与356的此类的线路，座椅何时才能更新。
内容：
每天从余杭坐车到杭州的古荡，单程要坐1小时20分左右。每天在公交车上的时候大约3小时。每天坐着坚硬无比的座椅，真的非常痛苦，虽然比站的人舒服，但这也是一种煎熬。真想问一句，这类线路的坐椅也用了那么多年了，什么时候能像市区的公交一样换成软垫的，
回复时间：2017-10-30
您好！经查，346路和356路的座椅因车辆自身配置问题，舒适性相对较差，但将车辆全部更换座椅，可行性不大。今年新购置的纯电客车及以后购置的低入口客车将全部采用软垫乘客座椅，提高乘坐舒适性。
时间：2017-10-12网名：yz标题：2017.10.11傍晚769间隔近50分钟（17.52-18.42）
内容：
2017.10.11傍晚临平南站，17.52我到临平南站，18.42左右才来一辆769，我印象中高峰时段15-20分钟，其他时间20-30分钟，我想怎么算都不会是50分钟。。本来769就非常少
回复时间：2017-10-30
您好，经查 博陆邮电所—汀兰路公交站 2017-10-11 17：10左右，在临平影城发生交通事故，769公交车堵在里面无其它线路可以绕道，故造成汀兰路发车间隔45分，调度员已汇报总调，并采取车辆到站及时发车的调度措施。
