留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2017-12-21网名：扇子标题：建议增加或错开321.338
内容：
本人每天乘坐338.321上车，每天8点20左右在善贤坝等车，这两辆车最近早高峰段经常等待超过20分钟才到，是否考虑增加班次或错开发车，这两辆车中间半数车站重叠经常要么不来一来都一起来的。
回复时间：2018-01-05
您好！经查：由于321路与338路均为单边调度线路，大关小区与中北桥南都是经停后发车。两条线路的沿途路段都在修路，路阻情况比较严重，导致中途站班次不均匀。我司会要求站员关注两条线路，根据实际情客流况合理调节班次，以减少乘客候车时间。
时间：2017-12-20网名：juan标题：778路公交车末班车时间太早了
内容：
778路从物流中心开往仁和的末班车6点就没有了，北部软件园附近上班的5点半和6点下班的小伙伴们就没有车回家了，迫切希望能解决市民出行问题，提个建议，可以物流开往仁和方向的末班车改成7点末班。。
回复时间：2018-01-05
您好！经查：778路从仁和开往物流，定时班次，首班6点发车，末班18点发车。您的建议收悉，目前因客流不多，暂无计划考虑延迟末班，但我司会关注该线路，根据实际客流情况调整。
时间：2017-12-19网名：伟度标题：强烈要求505区间增加班次
内容：
505区间车开行的有一段时间了，但是现行的晚班（梦想小镇-临平南站）收班太早，梦想小镇及阿里巴巴的员工大都6点才下班，故强烈要求加开一班晚上7点从梦想小镇到临平的公交，谢谢！
回复时间：2017-12-21
您好！505区间于8月29日开通，试运行3个月。您的建议收悉，我司会继续关注该线路客流，根据实际客流情况视情调整。
时间：2017-12-13网名：小透明标题：实习公交强行插队变道
内容：
12月13日上午十点半左右，在荷禹路邱山隧道口，车牌为浙AH8819的实习公交车强行插队便道。
该公交车为躲避在机动车行驶道行驶的三轮车，强行从右车道压线变道到我正在行驶的左车道，因变道突然，车距过近，尽管我靠边停车让行，右侧车灯还是被剐蹭到。当时车上下来7、8个男士，围着我的车吵着说小伤就这么算了得了。在我询问两遍之后，司机才站出来，并且无视我靠边停车让行的话，不断强调自己是新手实习，并敷衍的掏出一百块钱塞进我大衣兜里想走掉。
在我表达这种开车态度不对后，如果这种解决方式的话，那我要喊交警来处理时，车上的一个中年女士过来“劝说”我们双方都有责任，态度极其敷衍。事故发生之前我的车一直保持左车道直行，理应是公交车全责，但是这位女士一直强调两方责任的话语，和对面多人的七嘴八舌，气到了我妈，一方面赶时间上班，一方面怕再理论下去老太太高血压犯了，我收下了钱让他们走了。
说得这么多，是希望能真实还原当时的情景，我认为这个公交司机目前还不具备真正公交司机的素质，请贵公司予以考量。
谢谢。
回复时间：2017-12-21
您好！经调查，该司机是实习跟班司机，当天确实刮擦一小车，安保部已对对该司机做出了下岗培训、延迟单放的考核，对于您说司机态度问题，我司表示会加强教育，对于给您带来的不愉快，再次表示抱歉。
时间：2017-12-13网名：小邵标题：急：798路公交车时间
内容：
尊敬的公交公司领导您好：坐798路上班有段时间了，虽然少但是时间都还准的。2017年12月13日早上原本从陈家木桥始发的时间为7点35分-40分开出的那班车没有了。是怎么回事情？你们公交公司是便民的，798路也许是坐的人少你们只按排4辆车在跑再加上时间不准让上班公交出行的老百姓怎么办？
回复时间：2017-12-21
您好！798路配车4辆，间隔25-30分钟。经查由于13日早上同时有2个司机临时病假，故班次间隔确实比较长。当天陈家木桥的发车时间为：4771—7:15分，2476—8:05分。我司会加强司机管理，合理安排班次，避免类似情况的再次发生。
