留言板公告
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杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间:2018-01-01网名:suikwong标题:地铁良渚站的接驳车
内容:
您好 现在的389是绕文化村里面 从古墩路经风情路再到七贤郡的 在白鹭郡南和良渚文化村这一带经常出现大流量 当然更主要的还是七贤郡前往地铁良渚站的时间路程都延长了 是否可以考虑增设七贤郡或者瓶窑方向始发往良渚站方向经东西大道直达的线路?也可以便利崇福山居一带居民 谢谢
回复时间:2018-01-25
您好!经查389路原计划高峰15-20分,平峰30分,优化调整以后,已加密发车班次,计划高峰10-15分,平峰20-25分。反映人要求开通新线,但新线开通需经杭州公交、行业管理部门审核,建议收悉并反馈给上级部门。
时间:2017-12-30网名:乘客甲标题:341公交车哪去了,为什么木桥头站没看见341
内容:
341公交车怎么没有了,木桥头站怎么没看到341路公交车,停开了也要先通知一下嘛!
回复时间:2018-01-25
您好!经查当天因李家浜修路,故绕道行驶,放弃木桥头、李家浜、计家浜路口、南潘家塘4个站点。由于是临时性绕道,故无法在各站点出通告。
时间:2017-12-30网名:乘客标题:强烈建议1221M调整为常规线路
内容:
关于良渚公交地铁接驳方案,原先白鹭君澜酒店,良渚博物院,阳光天际,崇福村委一带有389开往古墩路三墩一带,经过调整后,389被取消了,取代389的1221M,只在早晚高峰运营。
对于上述这一带的乘客和前往良渚博物院参观的游客来说,原先389是可以换乘地铁的,现在非早晚高峰期间却没有车去地铁站。当然,贵公司可能会回复可以372去玉城花苑换乘,但这么近距离要坐两个车,显然是非常不方便的。
公交优化原本是方便群众,而现在对于这一带的乘客而言,反而更加不方便了。因此我建议1221调整为常规线路,在非早晚高峰期间也运营,而车型也可以调整外7米级的,现在的12米级太大比较浪费。
回复时间:2018-01-25
您好!经查12月27日起为配合地铁开通,389路调整线路走向, 放弃良渚白鹭湾酒店,良渚博物院,阳光天际,崇福村委,书林苑,玉城花苑6个站点,同时开通1221地铁接驳,从良渚文化村始发经过良渚白鹭湾酒店,良渚博物院,阳光天际,崇福村委,书林苑,玉城花苑,地铁杜甫村站。调整线路是为了更好地与地铁接驳,从大部分乘客的整体利益出发,希望谅解,另1221线路目前暂时采用高峰期发车的形式,我司会关注该线路客流,后期根据实际情况调整班次。
时间:2017-12-28网名:小萝卜标题:投诉769路公交车到站不停
内容:
12月28日下午2点25分左右,我坐769路公交车(车牌号“浙AJ0678”)由余杭疾控中心站上车,准备到区政府站下车,2点45分左右到达余杭区政府站,司机只是稍微往右打了一下方向,做了这个象征性的到站动作,连速度都没减一下,更不要说开门了,然后我是在临平大酒店站下的车。
回复时间:2018-01-05
您好!经查:司机为769-7528徐根峰。调取监控,显示该车辆途经余杭区政府站时,见站台内无人减速缓慢通过未停站。我司已对该司机批评教育,要求按规范停站,同时对其进行考核。
时间:2017-12-28网名:一位妈妈标题:389改道,小孩子怎么上学
内容:
地铁开通,389改道,我们家孩子在古墩路小学上学,目前面临无车可坐。之前都是坐389上下学,现在小孩子上学成了问题。门口的玉城花苑站也没有其他可以替代到那个方向的车。小孩子是7点半到校,3点放学,没有389这路车,真的非常不方便。
回复时间:2018-01-05
您好!经查12月27日起为配合地铁开通,389路调整线路走向,您所述的玉城花苑站点不经过,但您的小孩在玉城花苑可乘坐1221路地铁接驳线或430路到地铁良渚站,再换乘389路(根据换乘规则,只要在90分钟内,再换乘389路时可免费)即可到达三墩。