留言板公告
各位网友：
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通，接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
总经理信箱
时间：2018-02-01网名：杭州菜鸟标题：K359上班艰辛路
内容：
请公交公司考虑下余杭区星桥镇及天都城这一大片居民的出行需求，建议增加K359早晚高峰的班次及加长早末班车的时间。
回复时间：2018-03-07
您好！针对反映人的建议，我司会密切关注该线路实际客流情况，视情调整运力，尽力满足乘客的出行需求。
时间：2018-02-01网名：yesterday标题：公交车不开
内容：
下雪天457停开我理解，但是现在路上没有积雪也没有冰冻，连普通的电瓶车都在开，为什么就公交车停开？这种情况已经连续四天了，阻碍百姓出行。昨天打了投诉电话，都是敷衍，今天早上依旧没有车。我想知道公交车什么时候也像私家车一样想不去哪就不去哪了？
回复时间：2018-03-07
您好！经查2月1日457路因积雪绕道，开至百丈掉头，2月3日该线路恢复正常通行，给乘客带来不便。
时间：2018-01-30网名：Avanti标题：投诉478路时间不准
内容：
我于每日早晨在良渚文化村坐478路至余杭东门头方向，已经连续四天，等候时间超过50分钟，正常情况8点、8:30分都应该有一班车从良渚发出，然而这几天，我从8点开始在文化村等候，都是在9点左右才等来车，今日早晨到9点16分才等到，是何原因？？
回复时间：2018-03-07
您好！经查反映人反映的日期为冰雪天气，道路情况不是太好。司机以安全为主，开车比较慢，且高速封道，车流量大，沿途轻微路阻，导致车辆到站时间大大延误，班次间隔延长，给乘客带来不便。
时间：2018-01-30网名：难伺候annie标题：353上下班时间增加车辆缩短等车间隔
内容：
早上七点到八点半、晚上五点半到七点，上下班期间，从古荡开往梦想小镇的353每班间隔时间太长，最少15分钟，堵车时间更长，导致上班的人群常常挤在一辆车上，有时候还上不去车，错过一班又需要等20分钟，会影响上下班时间。希望能在此期间增派车辆，缓解一下情况，就不会因错过一班车而紧张，希望采纳，谢谢??
回复时间：2018-03-07
您好！经查353路目前配车15辆，高峰班次间隔为9-10分/班，沿途满载率为60-75%左右，基本满足乘客出行。表示建议高峰期间增加配车，但目前配车已基本满足乘客需求，我司会继续对353路沿线做好客流调查，根据客流变化规律调整好班次间隔，确保乘客出行。
时间：2018-01-29网名：cici标题：507路公交车是否可以增设站点
内容：
您好，九龙村公交站上车，需要换乘地铁，在玉城花苑换乘430路公交车，费时费钱；在杜甫村下车，需要往回走一段路，东西大道车子开得又快；507路公交车正好途径良渚地铁站出口，并且玉城花苑和杜甫村两站之间路线距离有点远，是否可以增设一个站点，方便出行。谢谢敬阅，望采纳。
回复时间：2018-03-07
您好！经查507路临平南站开往余杭汽车站，您是九龙村到良渚地铁站，当前方案为：507路九龙村上车到玉城花苑换乘430M，或者507路九龙村上车到杜甫村，步行700米到达目的地。其表示东西大道车子开得又快且没有护栏，安全隐患较大，希望可以增设一个站点，方便出行。经沟通说明，增加站点需经杭州公交、行业管理部门调研审核。
